Le cashless est l’unique moyen de régler vos achats sur tous les points de vente du festival. Pour payer votre commande, il vous suffit de passer votre bracelet sur le terminal de paiement. L’opérateur vous présentera le montant de la commande avant de scanner votre bracelet, et votre nouveau solde vous sera également communiqué.
Sécurisé autour de votre poignet, le bracelet n’est pas lié à votre compte bancaire. Aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.
Vous pourrez récupérer votre bracelet dès votre arrivée sur le site du festival.
Pour faciliter le pré-chargement et le suivi de votre compte Cashless, téléchargez l’application Panoramas Festival !
AVANT LE FESTIVAL – PRÉ-CHARGEMENTS
Je télécharge l’application Panoramas Festival pour pré-charger mon bracelet.
Il est fortement conseillé de créer son compte en amont du festival. Vous pourrez y consulter l’historique de vos dépenses, recharger à l’avance pour ne pas faire la queue sur le site et recharger à tout moment depuis votre mobile pendant le festival.
L’application Panoramas Festival vous permet également de bloquer votre puce si vous perdez votre bracelet. Vos informations bancaires ne seront utilisées que pour créditer et recharger votre carte.
SUR PLACE
J’ai pré-chargé mon compte : au moment de la pose de mon bracelet du festival, le montant que j’ai pré-chargé sur mon compte via l’application Panoramas Festival est crédité sur mon bracelet.
Je n’ai pas pré-chargé : je me rend au stand cashless à l’entrée du festival pour charger et récupérer un bracelet.
Je peux recharger à tout moment mon bracelet au stand Cashless situé à l’intérieur du site, au niveau des entrées. Je peux aussi recharger mon bracelet à tout moment sur l’application Panoramas Festival.
À noter que pour le dimanche 12 avril au SEW, il n’y aura pas de rechargement/paiement Cashless. Les paiements se feront en CB/espèces.
APRÈS LE FESTIVAL
Si je n’ai pas épuisé tous mes crédits Cashless pendant le festival, je peux récupérer l’argent restant* sur www.festivalpanoramas.com avant le dimanche 26 avril. Pour ce faire, je dois indiquer mon numéro de bracelet Cashless. Pensez à le conserver après le festival !
LES REMBOURSEMENTS PEUVENT SE FAIRE UNIQUEMENT À PARTIR DU LUNDI 13 AVRIL 2025 !
*Tous les crédits non récupérés sont reversés à l’association WART sous forme de don anonyme.